本公司一直视质量为自己的生命,诚信为企业的灵魂。本着"提供优质产品,竭诚为用户服务"的宗旨,
我们郑重作出以下服务承诺: 


1、提供全套的详细操作说明书、维修手册等相关文件,不隐瞒与维修有关的技术细节。

2、所有产品保修期为一年(自工厂交货之日起),在质量保证期内提供无偿服务,对由于设计、工艺或材料等缺陷而产生的故障负责。

3、在质量保证期内,产品一旦发生故障,我方保证在48小时内赶到现场处理,免费进行相关的技术服务和维修。

4、定期回访用户,了解产品使用情况,确保产品正常运行。

5、提供免费咨询和技术帮助。

7、当合同成立后,厂方将在最短时间内建立售后服务档案,随时接待用户的服务要求。

8、服务人员对待用户态度和蔼,规范服务。对用户提问必须耐心回答解释。
     
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